СПРАВОЧНАЯ: +7 (4852) 43-18-00

Оперативный штаб Министерства транспорта РФ создал круглосуточную бесплатную «горячую линию» для информирования пассажиров

Оперативный штаб Министерства транспорта РФ создал круглосуточную бесплатную «горячую линию» для информирования пассажиров отмененных на юге авиарейсов об альтернативных маршрутах.

 

☎️ Номер «горячей линии» +7 499 495-00-09.

 

Также в ведомстве напомнили, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.

 

Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.

 

Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.

За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в соответствующие территориальные органы Роспотребнадзора.

 

20:23 01.03.22
сделано Razlet.RU Razlet.RU © 2017